Todo cidadão lê o site público do jeito que precisa.
Uma linha de código instala o AcessaWeb. O visitante ajusta contraste, texto, leitura em voz e navegação; o órgão acompanha uso, diagnóstico eMAG e WCAG e níveis de serviço, com relatórios prontos para o processo.
Atalho: Alt + Shift + A abre o menu de acessibilidade em qualquer ponto da página.
Mapa da rede
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1Cidadão
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2Gestão
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3Suporte
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4Conformidade
Seu site
Todas as linhas partem de uma estação: a linha de código no modelo do seu site. Escolha uma estação no mapa para ver o que ela faz.
Cidadão 19 recursos, 6 perfis, 3 idiomas
O menu abre com um clique ou pelo teclado e muda o site na hora, sem recarregar. A escolha fica salva no navegador do visitante e vale em todas as páginas.
Leitura
- Tamanho do texto em quatro níveis, de 115% a 175%
- Espaçamento entre letras e palavras, e altura da linha
- Fonte para dislexia OpenDyslexic, servida pelo próprio serviço
- Alinhar à esquerda, sem texto justificado
- Leitura em voz alta do trecho clicado ou da página inteira
Cores
- Contraste escuro: fundo preto, texto branco
- Contraste claro: fundo branco, texto preto
- Inverter cores e remover saturação, combináveis
- Destacar links e botões com contorno de alto contraste
Navegação
- Atalhos eMAG: Alt+1 conteúdo, Alt+2 menu, Alt+3 busca, Alt+4 rodapé
- Estrutura da página para saltar entre títulos e regiões
- Guia e máscara de leitura para manter o foco na linha
- Cursor ampliado, pausar animações, ocultar imagens
Perfis prontos
- Baixa visão
- Leitura por voz
- Dislexia
- Foco e cognição
- Sensibilidade a estímulos
- Mobilidade reduzida
Gestão painel do órgão
A equipe do órgão configura cada site, acompanha a adoção pelos visitantes e encontra as barreiras que precisam de correção no código.
- Configurar: domínios autorizados, posição, cor, idioma e recursos disponíveis, aplicados em até 5 minutos
- Uso: carregamentos, aberturas do menu, recursos e perfis mais usados, celular ou computador, páginas
- Diagnóstico: 15 verificações automáticas com referência eMAG e WCAG e pontuação por página
- Evidências: relatórios para imprimir, exportação em CSV e registro de quem alterou o quê
Suporte chamados e níveis de serviço
Cada chamado tem protocolo, histórico e prazo calculado na abertura. A disponibilidade é verificada a cada minuto pelo endereço público, e o relatório mensal fica pronto para a fiscalização.
- Meta de disponibilidade mensal
- 99,5%
- Meta de chamados no prazo
- 90%
- Intervalo de verificação
- 1 min
| Prioridade | Início | Solução |
|---|---|---|
| Crítica widget ou painel fora do ar | 2 h | 8 h |
| Alta falha sem alternativa | 4 h | 24 h |
| Baixa falha com alternativa | 1 dia útil | 3 dias úteis |
| Suporte dúvida ou orientação | 1 dia útil | 3 dias úteis |
| Evolutiva sugestão de melhoria | 2 dias úteis | cronograma |
Janelas de manutenção só deixam de contar como indisponibilidade depois de autorizadas pela fiscalização do órgão.
Conformidade eMAG, WCAG e LGPD
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Acessível por dentro
O widget, o painel, a página de status, o manual e esta página passaram por auditoria automática axe-core nas regras WCAG 2.2 níveis A e AA, sem violações, no Chrome, no Edge e no Firefox.
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Padrão brasileiro
Atalhos de teclado do eMAG, referências eMAG e WCAG em cada verificação do diagnóstico e interface em português claro.
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Nenhum dado pessoal
Sem cookies, sem IP, sem identificadores do visitante. O serviço guarda só contagens diárias agregadas, apagadas após 24 meses.
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Entrar e sair sem atrito
Para remover, basta apagar a linha: nenhuma página fica alterada. Configuração e histórico podem ser exportados a qualquer momento.
A instalação inteira cabe em uma linha.
<script src="https://acessaweb.nabram.com.br/widget.js" data-site="SUA_CHAVE" defer></script>
Cole antes de </body> no modelo do site. O widget só funciona nos domínios cadastrados para a chave. Ler o manual de implantação